Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: [16 de novembro de 2020]

CEMITÉRIO E CREMATÓRIO JARDIM DO ÉDEN LTDA. (“Jardim do Éden”, “Controlador” ou “Nós”), pessoa jurídica com sede na cidade de Pacatuba-CE, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.453.426.0001/75, agradece o seu acesso ao https://cemiteriojardimeden.com.br (“Site”). O Jardim do Éden está comprometido com a privacidade do Usuário (“Usuário” ou “Você”). Para tanto, o Jardim do Éden desenvolveu essa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”, ou “Política”) que descreve como o Jardim do Éden coleta, usa, utiliza, acessa, reproduz, transmite, processa, arquiva, compartilha ou elimina seus dados pessoais. 

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar o Site. Ao usar o Site, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e concorda em se comprometer com ela.

Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outro conteúdo que possa ser acessível através ou vinculado a este Site. O Jardim do Éden não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade em qualquer site que não seja do Jardim do Éden ao qual este Site está vinculado.

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE O SITE E NÃO REALIZE QUALQUER OPERAÇÃO POR MEIO DO SITE.

Noções gerais:
Este instrumento traz a política de privacidade dos serviços prestados pelo Jardim do Éden, mostrando a forma como os dados e informações pessoais de cada USUÁRIO serão administrados por Nós.

 

COLETA DE INFORMAÇÕES

O Jardim do Éden poderá coletar suas informações em vários pontos diferentes e de maneiras diferentes neste Site, conforme abaixo:

Cadastro – informações e dados:

Para se tornar USUÁRIO do Jardim do Éden é necessário cadastrar-se e informar seus dados completos e exatos. O Jardim do Éden poderá confirmar os dados pessoais informados e consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, estando desde já expressamente autorizada. A informação que o Jardim do Éden obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

Para usufruir dos serviços do Jardim do Éden a efetuação de cadastro, no qual haverá o fornecimento de alguns dados, os quais serão usados como forma de registro e controle pelo Jardim do Éden.

Informações fornecidas diretamente pelo Usuário: Nome, endereço, e-mail, telefone, Documento de identidade, CPF, estado civil, profissão, nacionalidade, ou ainda por meio de informações contidas em arquivos anexados, inclusive para envio de currículos ao Jardim do Éden. Cabe ao USUÁRIO manter suas informações e dados pessoais atualizados.

Informações de navegação e Cookies: Cookies são informações que um site transfere para o computador de um indivíduo para fins de manutenção de registros. Esses cookies serão colocados como um arquivo de texto no navegador do seu computador. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas consequentemente poderá não conseguir acessar ou usar partes do Site. Web beacons são pequenos pedaços de código incorporados em páginas da web ou e-mails que ajudam na entrega de cookies. Eles ajudam o Jardim do Éden a determinar se uma página da web foi visualizada e, em caso afirmativo, quantas vezes. O Jardim do Éden também pode usar web beacons em mensagens de e-mail para determinar o que o destinatário fez com a mensagem. Embora você não possa recusar o recebimento de web beacons ao visitar uma página da Web, pode optar por não os receber por e-mail se desativar as imagens HTML ou recusar as mensagens de e-mail em HTML. O Jardim do Éden pode coletar automaticamente outras informações, incluindo tipo de computador, tipo de navegador e plug-ins, idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), sistema operacional, habilitação de script java, páginas de referência e saída, marcação de data/hora, dados de fluxo de cliques e cidade e país. Além disso, o Jardim do Éden pode coletar e registrar automaticamente seu endereço de protocolo da Internet (“endereço IP”). Seu endereço IP é um endereço numérico exclusivo, composto por quatro números separados por pontos, que fornece a localização para um computador individual na Internet. Os endereços IP são usados para designar o computador no qual você está acessando o site. O Jardim do Éden também pode obter dados sobre você quando você interage com o Site, por exemplo quando você olha uma página ou envia uma mensagem através do Site.

Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Outras fontes: Podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam o Site. Assim, podemos receber informações sobre sua localização geográfica e o IMEI (número único identificador do seu aparelho). 

Segurança de informações: A política de privacidade do Jardim do Éden visa a garantir que quaisquer informações e dados dos usuários não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias.

Os dados pessoais informados ao Jardim do Éden são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados para as seguintes finalidades: 

  1. Fornecer informações sobre os negócios, nossas marcas e nossos compromissos com seus visitantes;
  2. Entrar em contato com os Usuários, para informar-lhes sobre o serviço prestado pelo Jardim do Éden para você;
  3. Entrar em contato com os Usuários sobre ofertas, sorteios ou promoções do Jardim do Éden ou de seus parceiros comerciais;
  4. Administração e soluções de problemas do Usuário no Site ou decorrente dos serviços prestados pelo Jardim do Édenpara você;
  5. Aprimorar os serviços oferecidos pelo Jardim do Éden;
  6. Atender ao disposto na legislação e regulamentação aplicável;
  7. Aprimorar e customizar a sua experiência ao acessar o nosso Site;
  8. Classificar e agrupar informações de Usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição e o volume de tráfego em nossos servidores.

 

COMPARTILHAMENTOS DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

O Jardim do Éden pode compartilhar seus dados pessoais com suas afiliadas para as finalidades mencionadas acima. O Jardim do Éden pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços, na medida em que for estritamente necessária para a prestação de serviços fornecidos pelo Jardim do Éden a você. Além disso, o Jardim do Éden poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses: 

  1. Empresas do Grupo Econômico do Jardim do Éden e outros Fornecedores:podemos compartilhar dados pessoais dos Usuários para viabilizar a prestação dos serviços e aprimorá-los. São exemplos os serviços logísticos, envio de e-mails, análise da base de dados, e criação de ações de marketing. Esses fornecedores recebem suas informações com a finalidade específica de prestar serviços ao Jardim do Éden;
  2. Resolução de Problemas pelo SAC: para oferecer o serviço de atendimento ao cliente por telefone, por WhatsApp, pelo Site ou pelo chat disponível no Site, podemos compartilhar as suas informações com prestadores de serviço dedicados a esta atividade;
  3. Requisição judicial: podemos compartilhar suas informações pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei;
  4. Com autorização do Usuário: podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, sempre que especificamente autorizado por você.

 

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

O Jardim do Éden poderá compartilhar seus dados pessoais internacionalmente com outras empresas do nosso grupo econômico, com terceiros, parceiros de negócios, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços aos Usuários, nos termos da legislação aplicável. O compartilhamento poderá ocorrer na utilização de serviços de infraestrutura de rede e demais fornecedores, como fornecedores de serviço de armazenamento em nuvem. Nestes casos, podemos compartilhar dados pessoais dos Usuários para viabilizar a prestação dos serviços oferecidos pelo Jardim do Éden e aprimorá-los. Esses fornecedores recebem suas informações com a finalidade específica de prestar serviços aoJardim do Éden.

 

DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE

O Jardim do Éden não coleta intencionalmente dados pessoais menores de 18 anos através do Site. Se oJardim do Éden descobrir que qualquer registro foi realizado por um menor, esse registro será imediata e permanentemente cancelado e removido de sua base de dados, com ou sem aviso prévio.

 

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Os Usuários possuem os seguintes direitos no que se refere aos seus dados pessoais:

  1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e acesso aos dados pessoais: por meio de requisição do Usuário, concederemos a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
  2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: o Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, por meio de envio de mensagem na seção de “Contato”, ligando no (85) 3226.1174 ou pelo chat disponível no site;
  3. Portabilidade: o Usuário poderá requerer, a qualquer momento, a portabilidade de seus dados pessoais, excluídos aqueles dados que já foram anonimizados ou eliminados, nos termos da legislação aplicável;
  4. Informações sobre uso compartilhado de dados: o Usuário poderá ter acesso a informações sobre o eventual compartilhamento de seus dados pessoais, nos termos do estabelecido na presente Política;
  5. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e revogar o consentimento: quando aplicável, o Usuário poderá revogar o seu consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada.

 

SEGURANÇA, GARANTIAS E PRECAUÇÕES DE USO DO SITE

Nós estamos comprometidos em entregar um Site seguro e confiável para você e garantimos tomar as medidas necessárias para proporcionar uma melhor experiência nesse sentido.

O Site é um ambiente seguro para que possamos proporcionar um ambiente em que qualquer transmissão de dados seja sigilosa e segura. Este Site incorpora vários procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger a confidencialidade de seus dados pessoais. O acesso às suas informações pessoais é restrito e somente os diretores, gestores de área e gerente de TI do Jardim do Éden, suas afiliados e/ou empresas que compõem seu Grupo Econômico e seus provedores de serviços que necessitam acessar imprescindivelmente para finalidades específicas têm acesso concedido aos seus dados pessoais. Os servidores em que o Jardim do Éden armazena suas informações pessoais são mantidos em um ambiente seguro e protegido por um firewall.

Contudo, ressaltamos que, assim como qualquer interação ocorrida na internet, não é possível garantir um nível de segurança infalível e livre de toda e qualquer ameaça, tendo em vista a rapidez em que novas tecnologias são desenvolvidas. Dentro desse cenário, nos comprometemos a empreender nossos melhores esforços para garantir que o Site esteja, dentro do possível, sempre atualizada e protegida de invasões e falhas.

 

TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Nós armazenamos e mantemos suas informações:

  1. Pelo tempo exigido por lei;
  2. Até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou
  3. Pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse, quando aplicável.

Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

  1. Quando a finalidade para o referido tratamento de dados pessoais foi alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
  2. Quando o Usuário solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável; e
  3. Quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

 

APLICAÇÃO E ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos produtos e serviços. O Jardim do Éden reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site. Nesses casos, o Usuário será informado quanto às alterações realizadas. Nos casos exigidos pela legislação aplicável, um novo consentimento poderá ser coletado.

 

DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES

Em caso de perguntas, dúvidas ou solicitações, favor entrar em contato: sac@jardimdoeden.com.br ou (85) 3226.1174.